პროდუქტის შეძენის პირობები

მომხმარებელი ვებ-გვერდ ima.ge - ზე შესვლისას ან პროდუქტის ყიდვისას ეთანხმება შემდეგ პირობებს:

1. ვებ-გვერდზე ima.ge წარმოდგენილი პროდუქცია გამიზნულია საქართველოსტერიტორიაზე რეალიზაციისთვის. საქართველოს საზღვრებს გარეთ მყოფიმომხმარებლები მიერ ima.ge -ზე წარმოდგენილი პროდუქციის შეძენა არ უნდასცილდებოდეს ადგილსამყოფელი ქვეყნის კანონმდებლობის ფარგლებს.
2. ვებ-გვერდზე ima.ge განთავსებული პროდუქციის წარდგენის, შესყიდვის დამომსახურების პირობები, ქვეკონტრაქტორების მომწოდებლებთან ურთიერთობის წესებიშესაბამისობაშია საქართველოს კანონმდებლობასთან.
3. ima.ge - ს მენეჯმენტი უზრუნველყოფს ვებ-გვერდზე წარმოდგენილი ინფორმაციის დამუშავებას, ინფორმაციის სიზუსტესა და სრულყოფილებასზე პასუხისმგებელია გამყიდველი კომპანია. შპს „იმიჯი“ იხსნის პასუხისმგებლობას იმ ზიანისათვის, რომელიც შესაძლოა მიადგენს მომხმარებელს ინტერნეტთან წვდომის გაუმართაობის ან/დაგანთავსებული ინფორმაციის არასრულყოფილების გამო.
4. ვებ-გვერდ ima.ge – ზე განთავსებული ბმულების შინაარსი და კონტენტი სცდება შპს „იმიჯის“ კონტროლის ფარგლებს.
5. კომპანია „იმიჯი“ იხსნის პასუხისმგებლობას ქვეკონტრაქტორების (TNT-საქართველო, Glovo, CityExpress, OnWay და საქართველოს ფოსტა) გამოყენებით ტრანსპორტირების პროცესში საქონლის შემთხვევით დაღუპვაზე, განადგურებასა თუ დაზიანებაზე.
6. აღნიშნული პირობები შეესაბამება საქართველოს კანონმდებლობას. იმ შემთხვევაში, თუ ამ ზოგადი პირობების რომელიმე დებულება იქნება ბათილად ცნობილი, ან/დაშეუსრულებადი, აღნიშნული გავლენას არ იქონიებს სხვა დებულებების ნამდვილობაზე.
7. შპს „იმიჯი“ იტოვებს უფლებას დროდადრო შეცვალოს ზოგადი პირობები, განათავსოსახალი პირობები თავის ვებ-გვერდზე - ima.ge

სამარკო ნიშნები და საავტორო უფლებები:

1. ima.ge - ზე გამოყენებული ყველა ბრენდის, პროდუქტის, სერვისის სახელი და საავტორო უფლება წარმოადგენს მფლობელების სავაჭრო და სერვის ნიშანს, სავაჭრო სახელსა და საავტორო უფლებას. შპს „იმიჯი“ იცავს მფლობელის საავტორო უფლებებს და მესამე პირებზე არ გასცემს ბრენდის, პროდუქტის, სერვისის სახელისა და საავტორო უფლების გამოყენების ნებართვას.
2. ima.ge-ზე განთავსებული ყველა სახის დიზაინი, ტექსტი, გრაფიკა, მათი შერჩევა დაგანლაგება დაცულია შპს „იმიჯის“ საავტორო უფლებით. ნებადართულია ელექტრონული კოპირება ან საიტის ინტერფეისის ნაწილის ამობეჭვდა მხოლოდ პირადი, არაკომერციული გამოყენებისთვის. ვებ-გვერდის მასალების სხვა სახით გამოყენება, შპს„იმიჯის“ წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე, დაუშვებელია.
3. ima.ge - ზე განთავსებული ყველა პროდუქტი წარმოადგენს გამყიდველის საკუთრებას. შპს „იმიჯის“ წარმოადგენს მხოლოდ ელექტრონული კომერციის პლატფორმის მფლობელს. პროდუქტის მესაკუთრე კომპანიების შესახებ ინფორმაცია წარმოდგენილია საიტზე დასაჯაროა. იმ შემთხვევაში თუ ფლობელის ვინაონა უცნობია მომხმარებლისთვის/არ არის საჯარო - ინფორმაციის მოძიება შესაძლებელია შპს „იმიჯისთვის“ წერილობითიმიმართვის საფუძველზე.

ფერების აღქმა/რეპროდუქცია: 

1. მომხმარებლის მიერ მაღაზიიდან შეკვეთილი პროდუქტის ფერი შესაძლებელია განსხვავდებოდეს ეკრანზე წარმოჩენილი ფერისაგან.
2. შპს „იმიჯი“ ყველა ღონეს ხმარობს, რომ ვებ-გვერდზე განთავსებული პროდუქციის ფერები შეესაბამებოდეს რეალურთან მიახლოებულს. მომხმარებელი ვალდებულია გაითვალისწინოს სხვადასხვა კომპიუტერისა და მობილური მოწყობილობების მხრიდანფერების აღქმის განსხვავებული ფუქნცია, რის გამოც ვებ-გვერდის საშუალებით ფერის წარმოჩენის აბსოლუტური დამთხვევა შეუძლებელია.

ფასები

1. შპს „იმიჯი“ ზრუნავს ვებგვერდ ima.ge-ზე განთავსებული პროდუქციის ფასების სისწორეზე. დროთა განმავლობაში პროდუქციის ფასები შეიძლება შეიცვალოს. თუკი რეგულარული შესყიდვებისათვის მომხმარებელი იყენებს "კალათა"-ს, ხელახალი შეკვეთის განთავსებისას ფასები შეიძლება განსხვავდებოდეს. 
2. იმ პროდუქტის ფასი, რომელიც ექვემდებარება დღგ-თი დაბეგვრას, ვებ-გვერდზე წარმოდგენილია დღგ-ს ჩათვლით. შპს „იმიჯის“ ვებ-გვერდზე წარმოდგენილი პროდუქციის პრომო აქციები ვრცელდება მხოლოდ ვებ-გვერდის საშუალებით შეძენის შემთხვევაზე და შესაძლებელია არ ემთხვეოდეს პროდუქციის მომწოდებელი მაღაზიის პრომო აქციასა და პირობებს.

პროდუქციის გარანტია:

1. ima.ge-ზე განთავსებული პროდუქციას შესაძლოა გააჩნდეს საგარანტიო ვადა. ასეთის არსებობის შემთხვევაში, აღნიშნული ინფორმაცია ხელმისაწვდომია პროდუქტის გვერდზე.
2. საგარანტიო ვადადადებული პროდუქციის გადაცვლის/შეკეთების პირობებსა და შესაბამის პროცედურას ადგენს თითოეული გამყიდველი კომპანია ინდივიდუალურად. საგარანტიო პირობების გამოყენების მიზნით მომხმარებელმა უნდა მიმართოს პროდუქციის უშუალო მესაკუთრეს/გამყიდველს. ინფორმაცია მესაკუთრის შესახებ საჯაროა და წარმოდგენილია პროდუქტის გვერდზე (ინფორმაციის არარსებობისას - ხელმისაწვდომია კომპანია „იმიჯისადმი“ წერილობითი მიმართვის საფუძველზე).

პროდუქტის დაბრუნების/გადაცვლის წესები:

1. საქართველოს ტერიტორიაზე შეძენილი პროდუქტის დაბრუნება/გადაცვლა  შესაძლებელია სამი კალენდარული დღის განმავლობაში.
2. გადაცვლას ექვემდებარება პროდუქტი, თუ იგი არ შეესაბამება შეკვეთის მახასიათებლებს ან გააჩნია ქარხნული წუნი ან/და ვიზუალური დაზიანება.
3. შეფუთვაზე/ნივთზე ვიზუალური დაზიანების შემთხვევაში, მომხმარებელი ვალდებულია გზავნილის მიღებისთანავე დაუყონებლის აცნობოს კომპანია “იმიჯი”-ს ამის შესახებ, დაასურათოს დაზიანება და მოგვაწვდინოს ინფორმაცია დაზიანების შესახებ ნებისმიერი საკომუნიკაციო არხით: ფოსტა, ჩატი ან ტელეფონი. მნიშნელოვანია, რომ არსებული დაზიანების შემთხვევაში მოხმარებელმა არ მოახდინოს ნივთზე ან შეფუთვაზე დამატებითი ზეგავლენა - ეცადოს ნივთის შეკეთება, დამატებით დააზიანოს ნივთი ან შეფუთვა. დამატებითი ზეგავლენის ან დაზიანებაზე დაგვიანებული შეტყობინების შემთხვევაში პრეტენზია განხილული არ იქნება და ნივთის გადაცვლა არ განხორციელდება.
4. უკან დაბრუნებას ექვემდებარება პროდუქტი, რომლის მახასიათებლებშიც ვებ-გვერდზე მითითებულია სტატუსი "დაბრუნების გარანტია" და ვებ-გვერდზე განთავსებული ინფორმაცია ტექნიკური ან ვიზუალური მახასიათებლების შესახებ შეუსაბამოა რეალურად არსებულთან.
5. შეძენილი პროდუქტის დაბრუნება ხორციელდება იმ შემთვევაში, თუ იგი არ არის გამოყენებული, არ არის დაზიანებული, შენარჩუნებულია მისი სავაჭრო იერსახე, სამომხმარებლო თვისებები და შეფუთვის მთლიანობა.
6. შეძენილი პროდუქტის მიღებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, გამყიდველი ვალდებულია აანაზღაუროს ხელშეკრულების მიხედვით გადახდილი თანხა, პროდუქტის დაბრუნებიდან არაუგვიანეს ათი სამუშაო დღის ვადაში. დაბრუნებულ თანხას აკლდება გზავნილის ტრანსპორტირებაზე გახარჯული საფასურის ოდენობა.
7. შეძენილი პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში, მომხმარებელი აღნიშნულის თაობაზე აცნობებს კომპანია “იმიჯის“ და საკუთარი სახსრებით აგზავნის პროდუქტს მისამართზე: საქართველო, ქ. თბილისი, ს.თაყაიშვილის ქ. №37 (სერვის-ცენტრი 0163). მიმღები: “შპს იმიჯი”. ტელეფონი: 0322421888.
8. პროდუქტში გადახდილი თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება ნივთის ზემოაღნიშნულ მისამართზე ჩაბარების დადასტურების შემდგომ. დაზიანებული და შესაბამისი პირობების დაუცველად დაბრუნებული პროდუქტი (იხ. პროდუქტის დაბრუნების პირობები) უკან არ მიიღება და შეინახება კომპანიის საწყობში, მომხმარებლის მხრიდან მოკითხვამდე.

ფორს-მაჟორი:

1. შპს ,,იმიჯი“ იხსნის პასუხისმგებლობას საიტზე განთავსებული პირობებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობისათვის, თუკი ეს გამოწვეულია ფორს-მაჟორული ვითარების გამო, რომლის წინასწარ განზრახვა, აცილება ან მასზე ზემოქმედებაშეუძლებელი იყო შესაბამისი მხარის ან მხარეთა ერთობლივი ძალისხმევით. ასეთ გარემოებებს შესაძლოა მიეკუთვნებოდეს:

ა) გაფიცვა, და სხვა ინდუსტრიული შეფერხება

ბ) მასიური საზოგადოებრივი წესრიგის დარღვევა, სამოქალაქო მღელვარება, ამბოხება, შემოსევა, ტერორისტული აქტი, ომი ან ომისათვის მზადება.

გ) ხანძარი, აფეთქება, ქარიშხალი, წყალდიდობა, მიწისძვრა, ეპიდემია და სხვა ბუნებრივიმოვლენები

დ) სატრანსპორტო სისტემების მწყობრიდან გამოსვლა.

ე) საკომუნიკაციო სისტემების მწყობრიდან გამოსვლა.

ვ) ცვლილებები კანონმდებლობაში როგორც საქართველოს ასევე მის ფარგლებს გარეთ.

2. შპს „იმიჯი“ შეწყვეტს საიტზე განთავსებული პირობებით ნაკისრი ვალდებულებებისშესრულებას ფორს-მაჟორული ვითარების დასრულებამდე.

მომხმარებელი ვებ-გვერდ ima.ge - ზე შესვლისას ან პროდუქტის ყიდვისას ეთანხმება შემდეგ პირობებს:

1. ვებ-გვერდზე ima.ge წარმოდგენილი პროდუქცია გამიზნულია საქართველოსტერიტორიაზე რეალიზაციისთვის. საქართველოს საზღვრებს გარეთ მყოფიმომხმარებლები მიერ ima.ge -ზე წარმოდგენილი პროდუქციის შეძენა არ უნდასცილდებოდეს ადგილსამყოფელი ქვეყნის კანონმდებლობის ფარგლებს.
2. ვებ-გვერდზე ima.ge განთავსებული პროდუქციის წარდგენის, შესყიდვის დამომსახურების პირობები, ქვეკონტრაქტორების მომწოდებლებთან ურთიერთობის წესებიშესაბამისობაშია საქართველოს კანონმდებლობასთან.
3. ima.ge - ს მენეჯმენტი უზრუნველყოფს ვებ-გვერდზე წარმოდგენილი ინფორმაციის დამუშავებას, ინფორმაციის სიზუსტესა და სრულყოფილებასზე პასუხისმგებელია გამყიდველი კომპანია. შპს „იმიჯი“ იხსნის პასუხისმგებლობას იმ ზიანისათვის, რომელიც შესაძლოა მიადგენს მომხმარებელს ინტერნეტთან წვდომის გაუმართაობის ან/დაგანთავსებული ინფორმაციის არასრულყოფილების გამო.
4. ვებ-გვერდ ima.ge – ზე განთავსებული ბმულების შინაარსი და კონტენტი სცდება შპს „იმიჯის“ კონტროლის ფარგლებს.
5. კომპანია „იმიჯი“ იხსნის პასუხისმგებლობას ქვეკონტრაქტორების (TNT-საქართველო, Glovo, CityExpress, OnWay და საქართველოს ფოსტა) გამოყენებით ტრანსპორტირების პროცესში საქონლის შემთხვევით დაღუპვაზე, განადგურებასა თუ დაზიანებაზე.
6. აღნიშნული პირობები შეესაბამება საქართველოს კანონმდებლობას. იმ შემთხვევაში, თუ ამ ზოგადი პირობების რომელიმე დებულება იქნება ბათილად ცნობილი, ან/დაშეუსრულებადი, აღნიშნული გავლენას არ იქონიებს სხვა დებულებების ნამდვილობაზე.
7. შპს „იმიჯი“ იტოვებს უფლებას დროდადრო შეცვალოს ზოგადი პირობები, განათავსოსახალი პირობები თავის ვებ-გვერდზე - ima.ge

სამარკო ნიშნები და საავტორო უფლებები:

1. ima.ge - ზე გამოყენებული ყველა ბრენდის, პროდუქტის, სერვისის სახელი და საავტორო უფლება წარმოადგენს მფლობელების სავაჭრო და სერვის ნიშანს, სავაჭრო სახელსა და საავტორო უფლებას. შპს „იმიჯი“ იცავს მფლობელის საავტორო უფლებებს და მესამე პირებზე არ გასცემს ბრენდის, პროდუქტის, სერვისის სახელისა და საავტორო უფლების გამოყენების ნებართვას.
2. ima.ge-ზე განთავსებული ყველა სახის დიზაინი, ტექსტი, გრაფიკა, მათი შერჩევა დაგანლაგება დაცულია შპს „იმიჯის“ საავტორო უფლებით. ნებადართულია ელექტრონული კოპირება ან საიტის ინტერფეისის ნაწილის ამობეჭვდა მხოლოდ პირადი, არაკომერციული გამოყენებისთვის. ვებ-გვერდის მასალების სხვა სახით გამოყენება, შპს„იმიჯის“ წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე, დაუშვებელია.
3. ima.ge - ზე განთავსებული ყველა პროდუქტი წარმოადგენს გამყიდველის საკუთრებას. შპს „იმიჯის“ წარმოადგენს მხოლოდ ელექტრონული კომერციის პლატფორმის მფლობელს. პროდუქტის მესაკუთრე კომპანიების შესახებ ინფორმაცია წარმოდგენილია საიტზე დასაჯაროა. იმ შემთხვევაში თუ ფლობელის ვინაონა უცნობია მომხმარებლისთვის/არ არის საჯარო - ინფორმაციის მოძიება შესაძლებელია შპს „იმიჯისთვის“ წერილობითიმიმართვის საფუძველზე.

ფერების აღქმა/რეპროდუქცია: 

1. მომხმარებლის მიერ მაღაზიიდან შეკვეთილი პროდუქტის ფერი შესაძლებელია განსხვავდებოდეს ეკრანზე წარმოჩენილი ფერისაგან.
2. შპს „იმიჯი“ ყველა ღონეს ხმარობს, რომ ვებ-გვერდზე განთავსებული პროდუქციის ფერები შეესაბამებოდეს რეალურთან მიახლოებულს. მომხმარებელი ვალდებულია გაითვალისწინოს სხვადასხვა კომპიუტერისა და მობილური მოწყობილობების მხრიდანფერების აღქმის განსხვავებული ფუქნცია, რის გამოც ვებ-გვერდის საშუალებით ფერის წარმოჩენის აბსოლუტური დამთხვევა შეუძლებელია.

ფასები

1. შპს „იმიჯი“ ზრუნავს ვებგვერდ ima.ge-ზე განთავსებული პროდუქციის ფასების სისწორეზე. დროთა განმავლობაში პროდუქციის ფასები შეიძლება შეიცვალოს. თუკი რეგულარული შესყიდვებისათვის მომხმარებელი იყენებს "კალათა"-ს, ხელახალი შეკვეთის განთავსებისას ფასები შეიძლება განსხვავდებოდეს. 
2. იმ პროდუქტის ფასი, რომელიც ექვემდებარება დღგ-თი დაბეგვრას, ვებ-გვერდზე წარმოდგენილია დღგ-ს ჩათვლით. შპს „იმიჯის“ ვებ-გვერდზე წარმოდგენილი პროდუქციის პრომო აქციები ვრცელდება მხოლოდ ვებ-გვერდის საშუალებით შეძენის შემთხვევაზე და შესაძლებელია არ ემთხვეოდეს პროდუქციის მომწოდებელი მაღაზიის პრომო აქციასა და პირობებს.

პროდუქციის გარანტია:

1. ima.ge-ზე განთავსებული პროდუქციას შესაძლოა გააჩნდეს საგარანტიო ვადა. ასეთის არსებობის შემთხვევაში, აღნიშნული ინფორმაცია ხელმისაწვდომია პროდუქტის გვერდზე.
2. საგარანტიო ვადადადებული პროდუქციის გადაცვლის/შეკეთების პირობებსა და შესაბამის პროცედურას ადგენს თითოეული გამყიდველი კომპანია ინდივიდუალურად. საგარანტიო პირობების გამოყენების მიზნით მომხმარებელმა უნდა მიმართოს პროდუქციის უშუალო მესაკუთრეს/გამყიდველს. ინფორმაცია მესაკუთრის შესახებ საჯაროა და წარმოდგენილია პროდუქტის გვერდზე (ინფორმაციის არარსებობისას - ხელმისაწვდომია კომპანია „იმიჯისადმი“ წერილობითი მიმართვის საფუძველზე).

პროდუქტის დაბრუნების/გადაცვლის წესები:

1. საქართველოს ტერიტორიაზე შეძენილი პროდუქტის დაბრუნება/გადაცვლა  შესაძლებელია სამი კალენდარული დღის განმავლობაში.
2. უკან დაბრუნებას ექვემდებარება პროდუქტი, რომლის მახასიათებლებშიც ვებ-გვერდზე მითითებულია სტატუსი "დაბრუნების გარანტია" ან ვებ-გვერდზე განთავსებული ინფორმაცია ტექნიკური/ვიზუალური მახასიათებლების შესახებ შეუსაბამოა რეალურად არსებულთან.
3. გადაცვლას ექვემდებარება პროდუქტი, თუ იგი არ შეესაბამება შეკვეთის მახასიათებლებს ან გააჩნია ქარხნული წუნი ან/და ვიზუალური დაზიანება.
4. შეძენილი პროდუქტის დაბრუნება/გადაცვლა ხორციელდება იმ შემთვევაში, თუ იგი არ არის გამოყენებული, არ არის დაზიანებული, შენარჩუნებულია პროდუქტის სავაჭრო იერსახე, სამომხმარებლო თვისებები,  შეფუთვის მთლიანობა და სავაჭრო იერსახე.
5. შეფუთვაზე/ნივთზე ვიზუალური დაზიანების შემთხვევაში, მომხმარებელი ვალდებულია გზავნილის მიღებისთანავე დაუყონებლის აცნობოს კომპანია “იმიჯი”-ს ამის შესახებ, დაასურათოს დაზიანება და მოგვაწვდინოს ინფორმაცია დაზიანების შესახებ ნებისმიერი საკომუნიკაციო არხით: ფოსტა, ჩატი ან ტელეფონი. მნიშნელოვანია, რომ არსებული დაზიანების შემთხვევაში მოხმარებელმა არ მოახდინოს ნივთზე ან შეფუთვაზე დამატებითი ზეგავლენა - ეცადოს ნივთის შეკეთება, დამატებით დააზიანოს ნივთი ან შეფუთვა. დამატებითი ზეგავლენის, ნივთის გამოყენების ან დაზიანებაზე დაგვიანებული შეტყობინების შემთხვევაში პრეტენზია განხილული არ იქნება და ნივთის გადაცვლა არ განხორციელდება.
6. შეძენილი პროდუქტის მიღებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, გამყიდველი ვალდებულია აანაზღაუროს ხელშეკრულების მიხედვით გადახდილი თანხა, პროდუქტის დაბრუნებიდან არაუგვიანეს ათი სამუშაო დღის ვადაში. დაბრუნებულ თანხას აკლდება გზავნილის ტრანსპორტირებაზე გახარჯული საფასურის ოდენობა.
7. შეძენილი პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში, მომხმარებელი აღნიშნულის თაობაზე აცნობებს კომპანია “იმიჯის“ და საკუთარი სახსრებით აგზავნის პროდუქტს მისამართზე: საქართველო, ქ. თბილისი, ს.თაყაიშვილის ქ. №37 (სერვის-ცენტრი 0163). მიმღები: “შპს იმიჯი”. ტელეფონი: 0322421888.
8. პროდუქტში გადახდილი თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება ნივთის ზემოაღნიშნულ მისამართზე ჩაბარების დადასტურების შემდგომ. დაზიანებული და შესაბამისი პირობების დაუცველად დაბრუნებული პროდუქტი (იხ. პროდუქტის დაბრუნების პირობები) უკან არ მიიღება და შეინახება კომპანიის საწყობში, მომხმარებლის მხრიდან მოკითხვამდე.

ფორს-მაჟორი:

1. შპს ,,იმიჯი“ იხსნის პასუხისმგებლობას საიტზე განთავსებული პირობებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობისათვის, თუკი ეს გამოწვეულია ფორს-მაჟორული ვითარების გამო, რომლის წინასწარ განზრახვა, აცილება ან მასზე ზემოქმედებაშეუძლებელი იყო შესაბამისი მხარის ან მხარეთა ერთობლივი ძალისხმევით. ასეთ გარემოებებს შესაძლოა მიეკუთვნებოდეს:

ა) გაფიცვა, და სხვა ინდუსტრიული შეფერხება

ბ) მასიური საზოგადოებრივი წესრიგის დარღვევა, სამოქალაქო მღელვარება, ამბოხება, შემოსევა, ტერორისტული აქტი, ომი ან ომისათვის მზადება.

გ) ხანძარი, აფეთქება, ქარიშხალი, წყალდიდობა, მიწისძვრა, ეპიდემია და სხვა ბუნებრივიმოვლენები

დ) სატრანსპორტო სისტემების მწყობრიდან გამოსვლა.

ე) საკომუნიკაციო სისტემების მწყობრიდან გამოსვლა.

ვ) ცვლილებები კანონმდებლობაში როგორც საქართველოს ასევე მის ფარგლებს გარეთ.

2. შპს „იმიჯი“ შეწყვეტს საიტზე განთავსებული პირობებით ნაკისრი ვალდებულებებისშესრულებას ფორს-მაჟორული ვითარების დასრულებამდე.